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投巨资建网点 奥可视金牌售后树立标杆

信息来源:uooqoo.com  时间:2009-06-15  浏览次数:295

  “与第三方合作,投入巨资在200余个城市建立了售后服务网点,并且支持200余城市之间联动售后。可以让消费者享受到及时、快捷、便利的售后服务。”以上就是国内导航品牌奥可视最新的金牌售后服务措施。笔者也就奥可视这一措施随机采访了一些车载导航用户。大家一起来听一听这些用户的声音。
  一号被采访者:本田男
  年龄:40岁职业:销售经理驾龄:10年座驾:本田雅阁车载导航使用经历:5年
  我算是国内车载导航最早的一批用户了,导航仪都已经换了四五个。以前也碰到过许多导航仪“罢工”的情况。一般都是交给经销商或寄回厂商来进行维修,每次都要折腾近一个月左右的时间。并且,由于我的职业原因,会经常在外地出差,一旦机器坏掉,很难及时对机器进行维修,对我的行程造成很大的影响。
  认为,奥可视的金牌售后服务对我来说是十分有用的。首先,我可以十分方便的在售后服务点对机器进行维修,不用再为维修机器花费不必要的邮费和大量的时间。另外,即使我在外地,我也可以找到奥可视的金牌售后服务点,对机器进行维修升级等服务,十分的方便。
  二号被采访者:小资女
  年龄:31岁职业:私企财务主管驾龄:3年座驾:大众甲壳虫车载导航使用经历:3年
  说起导航仪的售后服务,我曾经在这个上面还吃过一次大亏。当时,某销售人员向我推荐一款非常便宜的导航仪,我当时觉得还不错,特别是价格,比一些同类产品低了一倍,我毫不犹豫就买了下来。结果不到三个月,导航仪就不能使用了。我直接找到了当时购买导航仪的柜台,结果他们的销售人员告诉我,他们现在已经不再代理这款产品,如果需要维修,要直接找厂商才行。但是按照厂商的售后服务热线打过去,却一直是忙音,当时因为这件事情,半个月的时间心情都非常不好。并且因为这件事情的干扰,我在工作上还出现了一次非常严重的失误,虽然最后没对公司造成什么损失,但是,我的当月奖金被全部扣完,并被老板训了一顿。后来这件事情也是无疾而终,我也换了一台品牌导航仪。
  奥可视能够在200余个城市建立售后服务点,可见其提升服务品质的诚意。并且由专业的第三方对机器进行售后维修升级等服务,能够很好避免因为更换代理商,而造成的售后难的问题。听说奥可视最近推出了一种新的多媒体导航仪,我也正准备去看看,如果有合适的,我就换一台导航仪,起码在售后服务上能放心许多了。
  三号被采访者:80后潮男
  年龄:25岁职业:创业一族驾龄:9个月座驾:长城酷熊车载导航使用经历:无
  由于需要经常到外地去进货,我最近正准备去购买一款导航仪。为了选到一款合我心意的导航产品,我最近查了许多的资料,各种各样的功能,看得我眼花缭乱。其中奥可视全新的多媒体导航仪和金牌售后服务,给我的印象十分深刻。我也在奥可视现有产品中挑出了X30、X50、T510作为备选。X30的倒车后视,X50的蓝牙功能,T510的全高清影音播放,都让我特别感兴趣。而因为奥可视所承诺的金牌售后服务,在众多导航仪品牌中,我也更加倾向于奥可视。没有后顾之忧的产品,永远是消费者最钟意的。
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