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30家4S终端店 泉州汽配城的一颗闪耀明珠

信息来源:uooqoo.com  时间:2009-09-11  浏览次数:283

  市场是汪洋大海,企业是汪洋中的一只船,而诚信是船的外壳。壳出了问题,船就会进水,如任其发展,船会沉没。所以,要‘诚信经营’。诚信才是企业生存之本。
  泉州,一个在福建并不起眼的小城市,以侨乡居多,既不是省会,也算不上经济中心区,却连续十年列居全省GDP排名第一,全市的汽车保有量也高居榜首。高速发展的经济与迅猛增长的汽车销量给汽车用品市场也带来肥沃的土壤,泉州汽车用品市场发展得热火朝天,占据了整个福建省的三分之一。
  就在此时,一位已在深圳音响市场闯荡了多年的泉州人瞄准这一时机,火速回到了自己的家乡,摒弃多年的音响经营,转战汽车用品新市场。通过几年的努力,公司在福建拥有直接客户700多家,年销售额逾5千万元。他,就是福建泉州市爱车汇汽车用品有限公司的总经理庄鸣扬。
  福建泉州市爱车汇汽车用品有限公司总经理庄鸣扬
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  落地生根
  1998年3月。爱车汇在深圳宝安成立,主要以批发进口汽车音响,包括单碟CD、喇叭等为主。凭借着诚信、服务和价格,爱车汇逐渐在业内树立了较好的口碑。2005年5月,爱车汇进军福建汽车用品市场,在泉州市展览城汽配市场正式成立“爱车汇汽车用品有限公司”,主要经营汽车影音系统及汽车座垫,包括汽车用品配货、仓储、物流,并且直接面向4S店、汽车美容店和汽车修理厂等终端店家。
  福建泉州市爱车汇汽车用品有限公司外貌
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  “爱车汇发展至今始终坚持两大原则,就是为客户选择最好的产品和为客户提供最好的服务。这两大原则也是我们公司在行内的两大竞争法宝。”爱车汇总经理庄鸣扬意味深长地说。他介绍,现在的国产汽车电子产品让终端商及消费者需要一个接受的过程,关键是品质的认可。从代理商来讲,推广周期会比较长,慢的两三年很常见,最快的也要半年以上。在上述周期内,会出现同质产品,会出现恶性的价格竞争。
  他认为,国产汽车电子产品营销的最大困难是产品的快速推广及同质产品的无序竞争。解决上述困难的因素是多方面的。最重要是厂商要具备开发高质量产品及推广产品品牌的实力。代理商要具备高素质的营销队伍,只有这样才能达到合作双方的双赢。因此,爱车汇每年在各部门都会增加许多管理人才,并对营销队伍做专业的培训,目的就是为客户提供最优质的服务。短短的五年时间,从一部配送车起步,爱车汇现今的业务已经势如破竹,发展到全国各地遍开花。
  诚信为先
  “市场是汪洋大海,企业是汪洋中的一只船,而诚信是船的外壳。壳出了问题,船就会进水,如任其发展,船会沉没。所以,要‘诚信经营’。诚信才是企业生存之本。”在谈到企业的经营理念时,庄鸣扬一番形象生动的比喻给记者留下了深刻的印象。在他看来,产品的品质就是诚信的根本,品质都谈不上,与合作伙伴何谈诚信?
  在此之前,庄鸣扬坦言曾经也吃过这方面的亏。在开始做单碟CD时,一家厂商主动找上门供货,虽然在考察到该工厂仅有一层楼的面积有“山寨之嫌”时,仍禁不住高额的利润诱惑,爱车汇还是进了一大批的货。随着时间的推移,产品的问题接踵而至,山寨厂商卷款而逃,售后服务苦诉无门。从此,爱车汇立下了一个铁的规矩,凡是产品质量不好的,售后服务没有保障的,一概不谈合作。对于终端合作的客户,他们给予最“宽容”的政策,在3个月之内,觉得产品卖不动的,没赚到钱的都可以全额退货,选择店内的其他品牌再试水市场。这样做的目的只有一个:诚信为先,与合作伙伴达到共赢。
  今年三月份,公司更是做了一个“大得人心”的举措:各区域销售经理带头走访各终端客户,把滞销产品、质量不合格产品、已换代产品。统统由公司按原批发价回收至公司,统一销毁或返回厂家,公司为此付出近30万元的成本代价,但得到的回报是:公司当月营业额增加近百万元。“有好几家失去合作的客户重新与我们合作,还有收不回的‘赖账’也要回来了,我们以诚意打动了客户,赢得客户的信赖,这样做很值!”庄鸣扬说。
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