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去超市购物 却被疑偷拿汽车香水

信息来源:uooqoo.com  时间:2010-07-19  浏览次数:189

  前天上午10点半左右,72岁的蔡老先生去市区中环东路某超市购物。没想到离开收银区之后,一名保安上前质疑蔡老先生有偷窃行为,命令蔡老先生打开购物袋,掏出衣兜里所有物件进行检查。蔡老先生感到莫大的侮辱。
  据了解,目前,蔡老先生在子女的帮助下,已经向该超市讨回了自己的清白和一定的精神赔偿。但是因为受到刺激,蔡老先生的精神状态依旧不佳。
  超市购物受“非法验身”之辱
  前天上午10点半左右,家住中山怡和园的蔡老先生去中环东路某超市买东西,之后便去收银区结款。
  蔡老先生拎着购物袋走出收银区的时候,收银区的警铃安静如常。但是一名保安跟了上来,并拦住蔡老先生,问是否有未结账的商品。尽管蔡老先生坚决否认,但保安执意要蔡老先生打开购物袋,并让蔡老先生解开衣服,掏出衣服暗袋里的东西让其检查。
  蔡老先生顿时倍感屈辱。在这名保安亮出自己的工作证后,蔡老先生在众目睽睽之下,把衣服暗袋里的手机、钱包和购物袋里的东西逐一拿出来。
  这名保安确认蔡老先生身上并没有未结账的东西后,只说了一句:“对不起,我认错人了。”蔡老先生一时气急,差点晕过去。
  当被放行离开超市时,想到刚刚那么多顾客看着自己被检查,蔡老先生觉得十分受辱,便又折回超市服务台要求向超市主管讨个说法。但是服务台工作人员告知蔡老先生:“主管今天不在。”
  回家后的蔡老先生失声痛哭,并向嘉兴媒体写了一封申诉信。“我想要讨回一个有50年教龄的人民教师的尊严。”蔡老先生对党报热线记者说。
  蔡老先生已获清白 精神状态依旧不佳
  前天下午5点,记者采访到了超市的保安部门主管廖先生。
  廖先生证实,检查蔡老先生的男子确实是超市保安部的便衣保安,姓闫。“这名保安24岁,才上岗5天。当时他看走眼了,应该是其他人拿了一瓶汽车香水,他却看成是蔡老先生拿的了,然后他又没看见蔡老先生在收银区掏出汽车香水付钱,所以才怀疑蔡老先生。”廖先生同时承认,保安并没有权利要求顾客掏东西证明清白。
  记者试图采访这名闫姓保安,但遭到了他的拒绝。
  据了解,这名闫姓保安已经向蔡老先生写下道歉信,通过超市广播朗读,并将按照内部规定接受“最严厉的处罚”。
  截至记者发稿时,蔡老先生已经收到了来自这家超市的一定金额的精神赔偿。据蔡老先生的女儿称,此次的遭遇让蔡老先生精神上受到重大打击,前晚一夜未眠,昨天白天也吃不下饭。
  律师观点:超市保安无权检查顾客
  当超市保安怀疑顾客有偷窃行为的时候,是否有权利对其进行检查?记者就此咨询了浙江兴嘉律师事务所的王爱华律师。
  王律师告诉记者,超市保安无权对顾客进行任何形式的检查。
  “当顾客被要求检查时,有权拒绝保安的非法要求。顾客可以选择报警,让警方来确认事实的真相。如果发生了被保安非法检查的事情,顾客可以向消费者协会申诉,也可以向法院提起诉讼。”王律师说。

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