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宁波金狮:汽车电子产品设计与需求应多沟通

信息来源:uooqoo.com  时间:2011-02-15  浏览次数:519

  宁波金狮汽车销售服务有限公司成立于2004年7月,主营东风标致系列汽车,发展至今在浙江省已小有名气,在业内也有相当的地位。慧聪汽车电子网近日对宁波金狮总经理王大海进行了采访,他为我们详细地描述了国内汽车电子市场的状况,并描绘了汽车电子市场前景与趋势。
  慧聪汽车电子网:首先非常感谢您接受我们的采访,请您简要介绍一下贵公司的发展历史以及目前的经营状况?
  王大海:我们公司专营东风标致汽车系列,2004年7月5日开业至今卖出约1万台东风标致汽车,年销售1千多台汽车,售后维修额2000万。
  慧聪汽车电子网:贵公司的主营产品是什么?能否跟我们谈谈贵公司在同行中的竞争力?
  王大海:公司主要销售东风标致207、307、408等款式,销售额在同品牌经销商中是排前列的,占浙江区域总销售量的9%。
  慧聪汽车电子网:您认为当前在国内市场做汽车电子产品营销最大的困难是什么?有何解决之道?
  王大海:产品设计与终端客户需求仍需要更多的更深的沟通,有很多产品设计不错,但是客户认知不够,产品就没有市场。汽车电子产品中比较好卖的有导航、氙气大灯,对标致车来说比较难卖的有防盗器、轮胎胎压计,究其原因,对于防盗器来说,标致车本身防盗系统设计得比较完善,很多客户觉得防盗器有点画蛇添足了;而对于胎压计,我一直认为这个产品很好,一直在给客户推荐演示,但是目前推广难度在于价格太高,如果能够像氙气大灯、导航一样慢慢将价格降下来,这个安全配置的市场是能够打开的。此外,还有一个汽车电子产品——电视模块,客户需求是有的,对客户是吸引力的,但是价格太高,客户会觉得一个买一个模块的钱都可以买一台电视了,不划算。只有价格降下来,这些产品才有进一步开发的前景,现在一年导航能够卖出300台,而电视模块一年才卖出2-3个。还有一个办法就是将某些产品的设备费用和服务费分开,因为有些产品的价格里是含有三年的服务费的,厂家在定位和话术方面需要提供一个更好的方法。
  慧聪汽车电子网:总结2010年,贵公司有哪些事情是最关键的,最值得记忆的?
  王大海:2010年公司卖出的车载导航销量有很大增长,我们已经将其作为店内定型重点产品去推广了。目前车载导航面临着产品进一步完善的问题,最开始我选择了很多种导航,但是都不满意,心里忐忑不安,因为后装导航与前装导航是完全不一样的,它必须与车融合成一个整体,客户买导航是想给车加分的,如果产品质量不好,会给汽车整体形象减分,所以我认为做电子配件的企业一定要严格把关产品的质量检测。
  慧聪汽车电子网:在选择厂商的合作中,考虑的因素是?哪些厂家更加受青睐?
  王大海:首先考虑产品质量可靠性,如果质量不可靠,即使是很便宜的价格我们也是不会接受的,因为4S店做的是持久生意,要的是品牌,要讲究信誉。第二,政策需要保持一致。比如说我们的保修政策是两年,那么他们的政策需要跟我们有连贯性、一致性。
  建议厂家开发更好的更实用的产品,汽车电子市场还是有很大潜力可挖的,比如说汽车并线行驶时驾驶员会出现盲区,在高速行驶时会很危险,厂家可以抓紧时间去开发相关的汽车安全产品,如果有这种产品我们会作为汽车前装,作为一个很好的卖点。这个产品后装也会有,但是推广需要一个阶段,上升速度会慢一些,并且不能增加整车的销售量,因此新产品的推出一定要首先考虑前装,电子产品如果总是走后装路线是没有前途的。在研发推广过程中,要先与4S店做好工作,产品开发需要合作对象,互相沟通、提供建议,以更好地完善产品,不能闭门造车,比如说路畅有一款408导航,质量相当不错,但是有一个致命缺陷就是按键与汽车面板不协调,最协调的是好帮手,这样一来,路畅质量再好、价格再便宜我也是不能采用的。所以说,产品设计一定要考虑这点。
  慧聪汽车电子网:请问贵公司在后期的市场发展战略上将会有什么具体的措施和方案来进一步深入市场?您觉得目前公司面临的最大挑战是什么?
  王大海:标致的市场战略发展得很快,到2015年标致系列在全国内销量要达到50万辆,去年已经达到15万,在接下来这几年要提升35万辆,我们也有很大的提升任务和相当的压力,现在产品也越来越多了,需要努力去做到更高的销售额。目前的挑战是要扩大市场占有率,提高客户对品牌的认知,想办法做好口碑。汽车行业是一个服务非常重要的行业,我们提出“贴近服务”的概念,贴近服务给客户带来愉悦,让他们感觉到方便,感受到我们的真诚态度,具体的举措如服务下沉布点,对一些客户集中的地方建立快修店。此外,我们也愿意去尝试一些新颖的、别出心裁的服务手法,提高服务品质。
  慧聪汽车电子网:现在在汽车电子市场上消费者最关注的是产品的哪些方面?他们的消费趋势是怎么样的?
  王大海:消费者关注产品的使用便利性、可靠性,还有产品的升级问题,客户对产品升级方面很重视,如果产品售后维修、升级的问题不能及时解决的话,会让客户很恼火或者沮丧,对产品产生反感。对于汽车电子产品,客户是可以花钱的,只要是他们认为值得,消费者趋向于求新求异。智能化是一个趋势,不过安全是首要的,但是前提是价格不能过高,比如说夜视仪,很好的一个产品,能够保障夜间行车的安全性,但是定价一万多,没有多少人愿意花钱去买的。所以厂家在开发设计产品的时候一定要考虑成本,将价格降下来,产品才有前景,才不至于昙花一现。
  慧聪汽车电子网:如何看待目前的汽车电子市场?
  王大海:汽车电子产业是一个阳光产业,但是目前的问题是电子企业过于泛滥了,技术含量太低导致这样那样的问题,导致所有的服务都上不去,给4S店运营造成很多潜在问题,比如说异地无法维修。

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