记者近期获知，惠州华阳集团为答谢老用户，提升企业服务品质，正在进行主题为“主 “真情回访老客户 服务品质再升级”的全国老客户回访活动。华阳集团专门设立回访小组通过邮件、电话及上门拜访等形式对华阳产品的用户及经销商进行回访，以更加全面的完善企业的售后服务体系，为建立全球中高端品牌ADAYO大越提供又一支撑点。跟随回访小组，记者从另一个角度了解到了华阳的汽车电子发展历程。
“我是09年在4S店加装的华阳DN4401导航仪，但与华阳结缘是在更早之前。我03年买的第一台红旗车上安装的车载CD是华阳生产的。”湖北的郭先生说刚开始并不知道那款车载CD是华阳生产的，因购买时已配套，是一次在一改装店中无意得知华阳这个名字，后在09年换车时也就选择了华阳车载导航仪。“没想到才几年，华阳发展得那么快，都成行业巨头了。”经过据记者了解，郭先生红旗车上的车载CD是在华阳第一款汽车音响主机面板CMV100上诞生的，为一汽红旗配套的这款CD其生产销售时间超过5年，是华阳车载音响的传奇之作。而郭先生09年购买的华阳江西的薛先生使用的华阳导航是在南昌市路凯汽车影音有限公司的工作人员推荐下购买的。“工作人员介绍说他们与华阳合作长达十年之久，推荐的产品应该不会差。”薛先生还从路凯了解到了华阳一些信息，他记的最清楚的是2004年由华阳掀起的“革命”战（华阳在2004年发起“车载DVD+液晶屏3999元”的市场宣传攻势，一举将当时居高不下的车载DVD价格拉下，在业内引起惊呼的同时，也加速了国内汽车音响行业从CD/VCD时代带入了DVD时代。）“觉得有实力为消费者带来好产品的企业很不错。”薛先生一边说一边竖起大拇指。
重庆渝强美卡韵科技发展有限公司是重庆当地有着17年发展历史的汽车用品提供商和服务商，其代理的产品不但覆盖重庆各个地区，还远销四川、湖南、贵州和广西等，回访中几个用户都说是在这里购买的华阳产品。经过采访其相关其负责人，了解到华阳是他们合作最久和最满意的汽车电子品牌之一。“合作8年，只要是华阳的产品我们都很放心代理，因为华阳的产品在上市前都经过了反复的测试检验了，所以在质量上不用担心，而且华阳产品的性价比高，易销售，返修率也较低，卖的很好！”此外，他说华阳在自主研发上的能力也使他对华阳有信心，如2007年的“路神”车载智能导航软件，2011年的A8平台和安卓专用导航，以及2012年的全语音命令车载导航和“北斗+GPS”双系统导航等。据悉2007年的“路神”是华阳继车载CD、DVD等车载影音产品后的又一大热点，由此华阳也成为了国内第一家推出自主车载智能导航软件的汽车影音企业，实现了对长期困扰汽车影音厂家的车载导航软件自主技术的突围。
华阳在2008年汽车影音行业年度颁奖典礼获得年度十强影音导航中国品牌，这让更多的消费者认识到了华阳这个名字，广州的苏先生就是其中一个。“那会因为工作刚买车，不熟开车路线就想买个好一点的导航仪，对比10强品牌觉得华阳的性价比高就买了。”苏先生使用华阳导航的几年时间里还影响了身边的人购买华阳产品，华阳的完整汽车电子产业链条则为用户们提供了更多的配套选择，提供了更为完善的服务体系。
一位正在使用华阳迈腾车载导航仪的用户林先生向记者介绍：华阳迈腾专车专用导航配备的陀螺仪可以让导航精准度更高些，之前用过的便携导航比较偏僻的地方会经常没有信号，而且导航也会出错，这个导航目前还没有出过错，没有信号还可用陀螺仪继续导航，不错！
都说买产品不仅要广告更要看口碑，消费者说好才是真的好。回顾华阳的发展历程，低调务实的华阳在消费者中的好口碑是其发展壮大的重要原因之一，也助推了华阳在这个宣传铺天盖地和浮华躁动的社会环境下专心研发自主创新技术，为消费者带来更优质的生活体验。
采访回访的客户后，记者不得不感慨，一个企业由小做大、成长变强，不但倾注了企业管理、研发、生产、销售等人员的心血，更凝聚着消费者产品质量和服务的信赖，也只有得到消费者的信赖企业才能走得更远。
